{"id":691,"date":"2025-10-22T20:40:05","date_gmt":"2025-10-22T18:40:05","guid":{"rendered":"https:\/\/sof2.jmstudios.es\/?page_id=691"},"modified":"2025-10-28T19:50:04","modified_gmt":"2025-10-28T18:50:04","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sof2.jmstudios.es\/?page_id=691","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p>\u00a0<\/p>\n<h1>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/h1>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>1. INTRODUCCI\u00d3N Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO<\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Bienvenido a sofwarefacil.com.\u00a0Para nosotros, tu privacidad es primordial.<\/p>\n<p>En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), te informamos de que los datos personales que nos facilites a trav\u00e9s de este sitio web ser\u00e1n tratados por:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>Titular:<\/b> Jes\u00fas Pascual Ruiz (en adelante, \u00abSoftware F\u00e1cil\u00bb)<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>NIF:<\/b> 74385364Y<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Domicilio:<\/b> C\/ Paseo de Alzavares 36 2-D, 03208 Elche (Alicante), Espa\u00f1a<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Correo electr\u00f3nico:<\/b> soporte@sof2.jmstudios.es<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>2. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO<\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios del RGPD:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>Licitud, lealtad y transparencia:<\/b> Siempre requeriremos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para uno o varios fines espec\u00edficos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Minimizaci\u00f3n de datos:<\/b> Solo solicitaremos los datos estrictamente necesarios en relaci\u00f3n con los fines para los que los requerimos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Limitaci\u00f3n del plazo de conservaci\u00f3n:<\/b> Los datos ser\u00e1n mantenidos durante no m\u00e1s tiempo del necesario para los fines del tratamiento.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Integridad y confidencialidad:<\/b> Tus datos ser\u00e1n tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada y se garantice la confidencialidad.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y BASE DE LEGITIMACI\u00d3N<\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Tratamos tus datos personales con diferentes finalidades, dependiendo del motivo por el que nos los hayas facilitado:<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>3.1. Gesti\u00f3n de la Compra y Ejecuci\u00f3n del Contrato<\/h3>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>Finalidad:<\/b> Gestionar tu pedido, procesar el pago, generar y enviar la(s) licencia(s) de software adquiridas (Windows, Office, Antivirus, etc.) a tu correo electr\u00f3nico, y emitir la factura correspondiente.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Datos tratados:<\/b> Nombre, apellidos, NIF\/CIF, direcci\u00f3n (a efectos de facturaci\u00f3n), correo electr\u00f3nico y datos de la transacci\u00f3n. (Nota: Los datos de pago sensibles, como el n\u00famero de tarjeta, son gestionados directamente por nuestras pasarelas de pago y no son almacenados por Software F\u00e1cil).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Base de legitimaci\u00f3n:<\/b> La <b>ejecuci\u00f3n de un contrato<\/b> (Art. 6.1.b RGPD) en el que t\u00fa eres parte (la compra-venta).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>3.2. Atenci\u00f3n al Cliente y Soporte<\/h3>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>Finalidad:<\/b> Atender tus consultas, dudas, incidencias o reclamaciones recibidas a trav\u00e9s del formulario de contacto o del correo electr\u00f3nico <code>soporte@sof2.jmstudios.es<\/code>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Datos tratados:<\/b> Nombre, correo electr\u00f3nico y el contenido de tu consulta.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Base de legitimaci\u00f3n:<\/b> <b>Ejecuci\u00f3n de un contrato<\/b> (soporte post-venta) o <b>aplicaci\u00f3n de medidas precontractuales<\/b> (consultas pre-venta) (Art. 6.1.b RGPD).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>3.3. Obligaciones Legales<\/h3>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>Finalidad:<\/b> Cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y tributarias derivadas de la venta (p.ej., conservaci\u00f3n de facturas).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Datos tratados:<\/b> Datos de facturaci\u00f3n (Nombre, NIF, direcci\u00f3n, detalle de la compra).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Base de legitimaci\u00f3n:<\/b> <b>Cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal<\/b> (Art. 6.1.c RGPD), principalmente la Ley General Tributaria.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>3.4. Comunicaciones Comerciales \/ Newsletter (Opcional)<\/h3>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>Finalidad:<\/b> Enviarte informaci\u00f3n sobre novedades, ofertas, promociones o descuentos en nuestros productos (licencias de software) que puedan ser de tu inter\u00e9s.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Datos tratados:<\/b> Correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Base de legitimaci\u00f3n:<\/b> Tu <b>consentimiento expreso<\/b> (Art. 6.1.a RGPD). Este consentimiento se solicitar\u00e1 de forma independiente (mediante una casilla de verificaci\u00f3n espec\u00edfica) y podr\u00e1s retirarlo en cualquier momento.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>4. PLAZO DE CONSERVACI\u00d3N DE LOS DATOS<\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Tus datos personales se conservar\u00e1n durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:<\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li>\n<p><b>Datos de Clientes (Ventas):<\/b> Se conservar\u00e1n mientras dure la relaci\u00f3n contractual. Una vez finalizada, se mantendr\u00e1n bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para la prescripci\u00f3n de responsabilidades (generalmente, 6 a\u00f1os por normativa mercantil y fiscal).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Datos de Consultas (Soporte):<\/b> Se conservar\u00e1n hasta la resoluci\u00f3n de la consulta y, posteriormente, durante un plazo prudencial para gestionar posibles incidencias relacionadas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Datos para Comunicaciones Comerciales:<\/b> Se conservar\u00e1n indefinidamente hasta que nos solicites la supresi\u00f3n o revoques tu consentimiento.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>5. CESI\u00d3N DE DATOS Y DESTINATARIOS<\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00abSoftware F\u00e1cil\u00bb no vender\u00e1, alquilar\u00e1 ni ceder\u00e1 tus datos personales a terceros, salvo que sea estrictamente necesario para la prestaci\u00f3n del servicio o por obligaci\u00f3n legal.<\/p>\n<p>Tus datos podr\u00e1n ser compartidos con:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>Pasarelas de pago<\/b> (ej. Stripe, PayPal, Redsys): Para la gesti\u00f3n del cobro. Ellos tratan los datos de tu tarjeta directamente.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Empresas de Hosting y Proveedores de Servicios de Correo Electr\u00f3nico:<\/b> Necesarios para el funcionamiento de la web y el env\u00edo de las licencias.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Asesor\u00eda Fiscal\/Contable:<\/b> Para el cumplimiento de nuestras obligaciones tributarias.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Administraci\u00f3n P\u00fablica competente (Agencia Tributaria):<\/b> En cumplimiento de la ley.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Autoridades Judiciales:<\/b> En caso de requerimiento legal.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todos estos proveedores (Encargados de Tratamiento) tienen suscritos con nosotros los correspondientes contratos de confidencialidad y tratamiento de datos exigidos por el RGPD, garantizando que solo usar\u00e1n los datos para la finalidad encomendada.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>6. TUS DERECHOS DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS (DERECHOS ARSOPOL)<\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Como titular de los datos, tienes derecho a:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>Derecho de Acceso:<\/b> Saber qu\u00e9 datos tuyos estamos tratando.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Derecho de Rectificaci\u00f3n:<\/b> Solicitar la correcci\u00f3n de datos inexactos o incompletos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Derecho de Supresi\u00f3n (al olvido):<\/b> Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Derecho de Oposici\u00f3n:<\/b> Oponerte a que tratemos tus datos (especialmente para fines de marketing directo).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Derecho a la Limitaci\u00f3n del Tratamiento:<\/b> Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Derecho a la Portabilidad:<\/b> Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica, para transmitirlos a otro responsable (si el tratamiento es automatizado).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Derecho a retirar el consentimiento:<\/b> En cualquier momento, para aquellos tratamientos basados en tu consentimiento (como el env\u00edo de newsletters), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>\u00bfC\u00f3mo ejercer tus derechos?<\/b> Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a nuestro correo electr\u00f3nico: <code>soporte@sof2.jmstudios.es<\/code>, indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI\/NIF o documento identificativo equivalente para verificar tu identidad.<\/p>\n<p>Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD) (www.aepd.es).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>7. MEDIDAS DE SEGURIDAD<\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Jes\u00fas Pascual Ruiz ha adoptado todas las medidas t\u00e9cnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, as\u00ed como para evitar su p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n y\/o acceso por parte de terceros no autorizados (como el uso de protocolos SSL).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>8. VERACIDAD Y EXACTITUD DE LOS DATOS<\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y exactos, y se hace responsable de comunicar a \u00abSoftware F\u00e1cil\u00bb cualquier modificaci\u00f3n de los mismos. El Usuario responder\u00e1, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>9. CAMBIOS EN LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Jes\u00fas Pascual Ruiz se reserva el derecho a modificar la presente pol\u00edtica para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de producirse cambios significativos, se comunicar\u00e1 a los usuarios a trav\u00e9s del sitio web o mediante correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p><i>Fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n: 28\/10\/2025<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD \u00a0 \u00a0 1. INTRODUCCI\u00d3N Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO \u00a0 Bienvenido a sofwarefacil.com.\u00a0Para nosotros, tu privacidad es primordial. 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